Introducción
Esta Política de cancelación describe los términos y condiciones para cancelar los servicios en curso proporcionados por Hardcore Technology LLC. Nuestro objetivo es garantizar la transparencia y la equidad para ambas partes involucradas.
Aviso de Cancelación
Los clientes deben proporcionar un aviso de cancelación por escrito con al menos 30 días de antelación. El aviso se puede enviar por correo electrónico a [email protected].
Proceso de Cancelación
Al recibir el aviso de cancelación, acusaremos recibo dentro de los 5 días hábiles e iniciaremos el proceso de cancelación.
Tarifas y Reembolsos
Proyectos en Marcha:
- Si la cancelación se produce después de que el proyecto haya comenzado, se facturará al cliente por el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación. Cualquier pago por adelantado realizado se ajustará a la factura final.
- Si un proyecto se cancela antes del comienzo del trabajo, se reembolsará cualquier pago anticipado realizado, menos una tarifa de procesamiento del 10%.
Servicios mensuales (por ejemplo, SEO, mantenimiento de sitios web):
Si el aviso de cancelación se realiza con 30 días de anticipación, no se facturará al cliente el siguiente ciclo de facturación.
Si se avisa con menos de 30 días de antelación, se facturará al cliente el siguiente ciclo de facturación y los servicios continuarán hasta el final de ese período.
Terminación por Parte de Hardcore Tecnología LLC
Hardcore Tecnología LLC se reserva el derecho de cancelar los servicios sin previo aviso bajo las siguientes condiciones:
Obligaciones posteriores a la cancelación
Tras la cancelación, Hardcore Tecnología LLC:
Re-compromiso
Los clientes que deseen volver a contratar servicios después de la cancelación pueden hacerlo comunicándose con nosotros. La reincorporación estará sujeta a un nuevo acuerdo y puede implicar tarifas de instalación adicionales.
Resolución de Conflictos
Cualquier disputa que surja de cancelaciones se manejará de acuerdo con nuestra política estándar de resolución de disputas descrita en nuestros términos de servicio.
Información del Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Cancelación, por favor contáctenos en:
Hardcore Tecnología LLC
85 Broad Street
Nueva York, Nueva York, 10004